ファンドレイジング・日本（FRJ）は、2015年2月14日（土）〜15日（日）に行われた「ファンドレイジング・日本2015」が私にとって初参加の大会でした。
その時に最初のセッションで聴いたNPO法人かものはしプロジェクトの方々のお話の衝撃は、今もよく覚えています。
そして今、FRJ2017に向かう道中です。
過去の記録から学ぶことも大切なことだと思い、当時のメモをいくつか連続投稿します。
「かものはしは、年間1,000万円ずつ寄付金収入を増やしている。新規会員を獲得する方法を確立したから。」
瑞代（NPO法人かものはしプロジェクト）
平田雄一郎（株式会社サイ／元・NPO法人かものはしプロジェクト）
2015/2/14 FRJ2015 – Session 05 当時のメモ連続投稿その1
かものはしは、年間1,000万円ずつ寄付金収入を増やしている。
新規会員を獲得する方法を確立したから。
→Web direct ではなく、対面の後に入会。「対面系」
イベント 160回／年
参加者 4,248人／年
新規入会者 3人／イベント1回
Web direct の入会は、少ない。
マスメディア施策は、成果がどう出ているかはっきりしない。
↓
成果が最も見えやすい「対面系」に力を入れた。
Webサイトの目的を「イベント集客」に絞った
Webを見る → イベントに来る → 会員になる
イベント集客のために「Blogの強化」をした。
- Blogの記事の質を上げた。
また、
- 進捗管理、数値管理を行った。
- ABテスト（AとBの２パターンを作り、それらを比較してどちらが数値を取れるか計る方法）を取り入れた。
- ソーシャルメディアで発信した。
上の２種類のWebサイトのページを作り、ABテストを行った。
結果、右の方が良かったため、作り変えた。
左のものは、パッと見ただけでページの内容が入ってきにくい。
人は新聞広告やポスターなどを２秒しか見ない。Webサイトも同じ。
すぐに内容が入ってこないと、ページを移動されてしまう。
ネットは紙媒体と違い、サイト内のどのページから入り、どのページから出ていくかはわからない。すぐそのページの内容を把握してもらう必要がある。
Blogを（インターンらが）よく更新するようになったが、海外の現場と国内の事務局とで、大量の写真を共有するのが困難だった。
せっかくBlogはインターンが書いてくれていても、必要な写真を探すのにスタッフが半日をかけたりしていた。非効率。
その解決のため、Flickrを使って、写真を一元管理した。
イベント集客のために、
- Blog記事にイベントへの動線を作る。
- ターゲットごとにイベントを細分化。（若者向け、女性年配者向け、など）
- 申し込みフォームの改善（申込のハードルが下がるようフォームをシンプルに、訊く内容を少なくした。申し込み完了後、すぐアンケートフォームを表示させ、そこで訊きたい内容を尋ねる）
大切にしたのは、
- Fundraising のゴールを明確にすること。
- ゴール達成のためにWebでやることの優先順位付けをすること。
イベントでは、
- プレゼンの最後にかならず入会のお願いをする。
- アンケートに入会の申し込み欄を設ける。
- その場で入会してもらう！（会場にPCを持って行き、Webサイトのフォームに入力してもらう）