100億円を目指すチャネル多様化とメジャーギフトへの取組〜持続的成長を実現する国境なき医師団のファンドレイジング 〈FRJ2015〉

「アプローチと深耕を繰り返す。 いいタイミングを見て寄付依頼へ。いきなりはダメ」

吉田幸治(国境なき医師団)

2015/2/15 FRJ2015 – Session 43 当時のメモ連続投稿 その5

国境なき医師団では、50万円以上の寄付(過去3年以内)をメジャーギフトと定義。

メジャーギフト(高額寄付)獲得のプロセス

1.調査

・ ターゲットの明確化。ターゲットのイメージを絞る(ペルソナetc.)

  • ソースの特定(既存、新規など)
  • 基準に沿ってスクリーニング(寄付時期、頻度、金額、家族構成など)
  • アプローチリストを作る。

 

2.アプローチ

・ アプローチ計画立案(誰が、いつ、どうやって)

  • どのように話をもっていくか(シナリオプランニング)
  • コンタクトの実施(電話、メールなど)
  • アポの確定、ミーティングスケジュール

 

↓ ↑  2と3を繰り返す。 いいタイミングを見て4へ。いきなりは☓

 

3.深耕(面談)

・ 寄付の動機や団体への期待を確認

  • 団体や活動の最新情報の報告(必要に応じて)
  • 面談内容をデータベース化
  • 通常のNews Letterより深い内容や、自分たちが抱えるジレンマについて、事務局長名で手紙を書いて添える。という手も時に有効。
  • 現場に連れて行く、という手も。

 

4.ASK(寄付依頼)

・ 具体的な支援依頼

  • 使途、必要資金や報告形式を具体的に伝える
  • 事務局長やフィールドスタッフらの同席も有効
  • その寄付者が支援したい内容と、団体の必要な支援内容とがマッチした場合にASKをかける、という手も有効。

 

 

5.感謝

・ お礼。訪問時に一緒に写真を撮る、というのも喜ばれることが多い。

  • プロジェクト報告。

フィールド・組織に密着したものが良い。

 

*参考
支援者に、自団体の名刺を作ってプレゼントする、という手もある。定年後の方は特に、所属感(や肩書)を求めていることがある。
(他のセクションで聞いたアイデア)

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